我們有30日的退貨政策，既是在您收到商品后30日内可以申請退貨。

如要退貨，您的商品必須是和您收到商品時，是處於相同的狀態，如：未磨損或未使用，並帶有標簽且處於原始包裝中。您還需要向我們提供收據或購買證明。

您可以通過 astarcoconuthk@gmail.com. 如果您的退貨被接受，我們將會向您發送退貨運輸標簽，以及有關退貨步驟，寄送包裹的説明。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回我們的產品。

如有任何退貨的問題，您可以隨時通過astarcoconuthk@gmail.com.聯係我們

損害和問題
請在收到訂單時檢查您的訂單。如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即與我們聯係，以便我們評估問題並糾正問題。

例外/不可退貨的物品
我們不接受部分商品的退貨，例如易腐爛的商品（例如：食品、鮮花或植物）、定制商品（例如：特殊訂單或個性化商品）和個人護理商品（例如：美容產品）。我們也不接受具有危險性的材料，易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑惑，請與我們聯係。

很遺憾，我們亦不接受特價商品或禮品卡的退貨。

交換
為確保您可儘快收到您需要的商品，最快的方法就是退回您擁有/需退貨的商品。一旦接受退貨，請單獨購買新的商品。

退款
一旦我們收到並檢查了您退回的商品，我們將通知你，并讓您知道退款是否被批准。如果獲得批准，退款金額將會自動轉入您的付款方式的戶口中。謹記，您的銀行或信用卡公司亦可能需要一些時間來處理和發佈退款。